Sıkça Sorulan Sorular

Ne kadar sürede siparişim elime ulaşır?

Siparişler, işlenir ve hazırlanır ve 2-4 iş günü içinde gönderilmeye hazır hale getirilir. Satın alma işleminden gönderilme tarihine kadar teslimat süresi dünya çapında genellikle 1-3 hafta (iş günü) sürebilir, ürün açıklamasında belirtilmedikçe. Özel satışlarımızda öncelikli gönderim gibi öncelikli gönderim seçenekleri de bulunmaktadır, örneğin 6-8 gün gönderim süresi. Gönderim süreleri, tüm ürünlerde ürün açıklamasında bulunabilir ve bazen özellikle ürüne bağlı olarak değişebilir.

 

Gönderim nasıl işliyor?

Evdora, en iyi fiyatları ve en harika yenilikçi ürünleri sunmak için küresel tüccarlarla ve en kaliteli el yapımı sanatçılarla iş birliği yapmaktadır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından gönderildiği anlamına gelir. Gönderim yöntemlerimizden çoğu USPS ve FedEx'tir. Ortaklarımızdan doğrudan gönderim yaptığımız ve birçok ürünümüzün talep gördüğü için, ürün(ler)inizin gelmesi 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür. Eğer paketiniz hemen gelmezse endişelenmeyin, her paket için takip numarası sağlıyoruz.

 

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

İade Politikamıza bakın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize info@evdora.com'dan e-posta gönderin.

 

Mesajıma yanıt vermeniz ne kadar süre alacak?

Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini sağlamak için çaba gösteriyoruz. Şu ana kadar düzenli olarak en iyi sonuçlarımızı karşılıyor ve sorulara genellikle 1-3 saat içinde yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olamayabiliriz, bu yüzden özellikle hafta sonları veya tatil günlerinde 24 saat bekleyin. Harika müşteri desteği garantisi veriyoruz!